“확인하고 다시 전화드릴게요”를 하루 종일 반복하고 있다면
전화는 끝났는데 기록과 확인은 그대로 남아 있나요? DHL의 운송 확인, 음식점 전화 주문, 병원 예약 사례를 통해 음성 에이전트의 작동 원리와 실제 업무에 적용할 기준을 살펴봅니다.
Geoff Yoon
견적서는 제대로 줬는데, AI는 왜 비싼 곳을 추천할까?
AI가 숫자를 정확히 읽고도 견적을 잘못 비교하는 이유는 무엇일까요? 문서 이해 AI의 원리와 송장·보험 업무 사례를 통해 표와 단위, 원문 근거를 실제 업무 데이터로 연결하는 방법을 살펴봅니다.
Geoff Yoon
큰 계약만 챙기느라, 나머지는 부르는 값에 사고 있지 않나요?
구매팀이 일일이 협상하기 어려운 거래를 AI에게 맡길 수 있을까요? Walmart·Honeywell·SUEZ 사례와 함께 가격·물량·지급조건을 판단하는 기술, 협상 권한과 성과 기준을 살펴봅니다.
Geoff Yoon
AI가 멈췄습니다. 방금 그 발주, 다시 눌러도 될까요?
장애나 다음 날의 승인 이후에도 AI 업무를 안전하게 이어가려면 무엇이 필요할까요? Durable Execution의 복구 원리와 보험·결제 사례를 통해 상태 보존, 중복 실행 방지, 운영 기준을 살펴봅니다.
Geoff Yoon
견적서는 3분 만에 썼는데, 고객은 왜 사흘째 기다릴까?
AI로 개별 작업을 빠르게 해도 고객의 대기는 줄지 않을 수 있습니다. 프로세스 마이닝의 원리와 실제 기업 사례를 통해 업무 병목을 찾고, AI를 적용할 지점과 성과를 판단하는 방법을 살펴봅니다.
Geoff Yoon
어제 가르쳐준 일을 오늘 또 설명하고 있다면
AI에게 같은 설명을 반복하고 있나요? 에이전트 메모리의 원리와 실제 활용 사례, PE사 프로젝트의 범위별 메모리 기반 개선을 통해 우리 회사에 필요한 기억을 설계하는 방법을 살펴봅니다.
Geoff Yoon